Esimerkki kohderyhmäraportin käytöstä

 

 
  • Yrityksen asiakkaita ovat Länsi-Suomalaiset yritykset. Yritys haluaa näiden tulevan kotisivuille ja lataavan hinnaston ja esitteitä (pdf-tiedostoina), koska 30% näistä kävijöistä päätyy asiakkaaksi.
  • Valitaan kohderyhmäraportista Länsi-Suomalaiset yritykset, jotka ovat ladanneet hinnastoja ja esitteitä. Tarkastellaan "sisääntulot" välilehdestä miten nämä kävijät tällä hetkellä löytävät sivustolle.
  • Huomataan, että haluttu kohderyhmä saapuu sivulle käyttäen alan tuotteita kuvaavia sanoja, mutta näitä kävijöitä on todella vähän.
  • Samalla huomataan että sivusto ei löydy alan yleisimmillä termeillä hakukoneista ja tehdään hakusanamainos, jonka avulla yrityksen sivustolle saadaan oikeilla hakusanoilla kävijöitä. Kohderyhmäraportin välilehdestä "trendi-raportti" seurataan kohderyhmän kävijämäärän kehittymistä.
  • Samanaikaisesti raportista huomataan, että osa maksetuista hakusanoista tuo paljon kävijöitä, jotka eivät ole Länsi-Suomesta, eivätkä päädy lataamaan esitteitä ja hinnastoa. Poistetaan nämä sanat hakusanakampanjasta ja lisätään panostusta niihin sanoihin, joilla saadaan Länsi-Suomalaisia yrityksiä lataamaan hinnastoa ja esitteitä. Muutoksen jälkeen "trendi-raportista" huomataan kohderyhmään kuuluvien kävijöiden määrän kasvaneen.
  • Kun oikeat sanat on löydetty, optimoidaan sivut löytymään myös ilman mainontaa ja seurataan "trendi-raportti" välilehdestä optimoinnin vaikutusta kohderyhmän kävijämäärien kehitykseen.
  • "Sisältö" välilehdeltä huomataan että kohderyhmän kävijät ovat lähes kaikki käyneet myös uudesta tuotteesta kertovalla sivuston osalla, joten tämä tuote kiinnostaa yrityksen tärkeintä kohderyhmää.
  • Uudesta tuotteesta kertovaa sivua tuodaan paremmin näkyville sivustolla ja mainoksen kautta sisään tulevat kävijät ohjataan suoraan tälle sivulle. "Trendi-raportista" huomataan että tämän toimenpiteen jälkeen kohderyhmän kävijöiden määrä on saatu nelinkertaistettua lähtötilanteeseen verrattuna.

 

 

REALLY?