Web-analytiikka
Web-analytiikka kuvaa prosessia, jonka avulla kotisivuja ja Internet-toimintaa kehitetään tukemaan liiketoimintaa. Web-analytiikan perusta on kävijäseuranta, joka antaa tietoa siitä, mitä tulisi tehdä ja vastauksia siihen, miten tehdyt toimenpiteet vaikuttavat.
Kävijäseuranta mahdollistaa web-analytiikan
Kotisivujen tehtävä on auttaa yritystä menestymään. Seurannan ansiosta tiedetään mitkä kanavat tuovat kävijöitä, mitä kävijät sivuilla tekevät, mikä tieto kävijöitä kiinnostaa ja keitä kävijät ovat.
Kävijäseurannan tieto kertoo, kuinka hyvin kotisivut auttavat sinua saavuttamaan tavoitteesi, kuinka hyvin markkinointitoimenpiteet ovat purreet ja miten kotisivut edistävät myyntiä.
Mihin kävijäseurantaa käytetään
Kävijäseurannan tulosten perusteella suunnitellaan erilaiset toimenpiteet, joilla parannetaan kotisivujen tuomaa hyötyä. Esimerkkejä toimenpiteistä ovat:
- kotisivujen uudistaminen ja sisällön kehittäminen
- hakukoneoptimointi, suunnittelu ja seuranta
- Google-mainonnan seuranta ja optimointi
- sähköpostimainonta -tulosten seuranta
- Internet-mainonta, esim. bannerimainonta
- uusasiakashankinta, liidit B-to-B myyntiin
Kävijäseurannalla saadaan tieto toimenpiteiden vaikutuksista, jotta niitä voidaan kehittää edelleen. Kävijäseuranta on jatkuva prosessi koska internet on toimintaympäristönä muuttuva.
