Internet on mullistanut B2B-myyntiä monella tapaa. Kun ennen eri vaihtoehtoja kartoitettiin hakemistojen kautta, tämän päivän B2B-ostoprosessi alkaa yleensä hakukoneesta, eli useimmiten Googlesta. Googlen rinnalle on viime vuosina noussut toinenkin merkittävä kanava prospektien tavoittamiseen sosiaalisen median muodossa.

Myös kotimaiset yritykset ovat viimein ymmärtäneet verkon tarjoamat...

Yksityisyydensuoja on puhuttanut viime vuosina paljon. Suurena yksityisyyden rikkojana on esiintynyt vuorotellen niin Google, Facebook kuin verkkokaupatkin. Jopa S-ryhmän ja Keskon kaltaisten jättien bonuskorttikäytäntö on asetettu kyseenalaiseksi.

Mutta onko asiakkaiden käyttäytymistiedon kerääminen kuitenkaan pelkkää härskiä vakoilua? Vai onko se oikein tehtynä erinomaista asiakaspalvelua?

Pyhittääkö tarkoitus keinot (ja tarvitseeko sen?)

Yrityksille asiakkaiden käyttäytymistiedot ovat kullanarvoisia. Kun tiedetään,...

Viestintätoimisto Hill+Knowlton ja Verkostoanatomia tekivät marras-joulukuussa 2011 mielenkiintoisen tutkimuksen 1 000 suurimmasta suomalaisesta Facebook-yrityssivusta.

Yli 1 000 sivun datalouhinnan lisäksi tutkimuksessa tehtiin 89 yrityksen haastattelututkimus, jolla kartoitettiin Facebookiin käytettäviä resursseja. Suomalaisyritysten top100-listalle pääsee 50 000 fanilla, ja top50-listalle...

Mainostoimisto Kirnauskiksen toimitusjohtaja Noora Iloranta pohti yrityksen blogissa keskiviikkona sosiaalisen median roolia yritysten markkinoinnissa.