"Olet soittanut asiakaspalveluun. Puhelunne nauhoitetaan asiakaspalvelun parantamiseksi. Jos puhelusi koskee hintatietoja, paina 1. Reklamaatiota, paina 2..."

Monologi jatkuu vaiheesta toiseen, kunnes pitkän odottelun jälkeen puhelimeen vastaa henkilö, joka ei kuitenkaan pysty auttamaan sinua oikeasti. Turhauttava tilanne on varmasti tuttu monille.

Verkossa asiat ovat paremmin – vai ovatko?

Puhelimitse asioidessa osaa jo odottaa kankeutta, mutta miksi sama virhe tehdään verkkosivustoillakin? Verkossa asiakkaan palvelemisen...

HTML5:n tulosta on puhuttu jo vuosia, mutta mikä HTML5 oikeastaan on – ja mitä se tarkoittaa verkkosivujen kannalta?

HTML, eli Hyper Text Markup Language, on ohjelmointikieli, josta verkkosivut pohjimmiltaan koostuvat. HTML5 on tämän kielen uusin versio, joka standardisoitunee seuraavien muutaman vuoden aikana.

Miksi asiasta kohkataan sitten jo nyt? Koska valtaosa selaimista tukee jo HTML5:n uusia ominaisuuksia.

Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että myös sivustojen ylläpitäjät voivat hyödyntää HTML5:n...

Muutama viikko sitten kävimme läpi, mikä on Pinterest. Nyt on aika käsitellä sitä, miten Pinterestiä voi hyödyntää liiketoiminnan näkökulmasta.

Pinterest-markkinointi on helppo aloittaa, koska Pinterestiä varten ei varsinaisesti tarvitse tuottaa uutta sisältöä. Alkuun pääsee hyvin liittämällä Pinterestiin jo olemassa olevia kuvia, videoita ja artikkeleita.

Muidenkin käyttäjien tuottamaa sisältöä kannattaa hyödyntää, kunhan pitää...

Suomalaisia Twitter-käyttäjiä on arvioiden mukaan jo yli 300 000, mutta tuoreiden tietojen mukaan palvelu on alihyödynnetty yritysten markkinoinnissa.

Näiden kolmen työkalun avulla Twitterin hyödyntäminen helpottuu ja tehostuu.

» Lue koko kirjoitus